Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo eReader Kobo
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago locales seguros para garantizar una transacción protegida.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Los eReaders Kobo son resistentes al agua?
Modelos específicos como el Kobo Libra 2 y el Kobo Sage cuentan con certificación IPX8, lo que los hace sumergibles hasta 2 metros de profundidad durante 60 minutos.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado y empaque original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo.
¿Cómo funciona la garantía de los dispositivos?
Todos nuestros eReaders cuentan con una garantía limitada de un año que cubre defectos de fabricación y problemas de hardware bajo condiciones normales de uso.
¿Puedo leer libros de otras tiendas en mi Kobo?
Sí, los eReaders Kobo son compatibles con una amplia variedad de formatos, incluyendo EPUB, PDF y MOBI, además de permitir el préstamo de libros digitales a través de OverDrive.